Pogoji poslovanja

1. NASLOV DRUŠTVA

E-pošta: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.

2. POGOJI NAKUPA

Na spletni strani so objavljene maloprodajne cene. Spletna trgovina je na voljo vsem uporabnikom. Možnosti plačila maloprodajnim kupcem:
- plačilo po predračunu: Kupec prejme predračun na v naročilu naveden elektronski naslov. Po plačilu predračuna sledi odprema pošiljke,
- plačilo po povzetju: Ob prevzemu blaga kupec plača blago z gotovino,
- plačilo ob lastnem prevzemu na določeni lokaciji: Kupec plača blago ob prevzemu na predhodno dogovorjeni lokaciji.

Ponudba artiklov

Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba spletne trgovine ažurira in spreminja pogosto in hitro.

3. POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji butika FTS so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Z Butikom FTS upravlja Klub Ford Team Slovenija. Ob registraciji v butik, uporabnik pridobi uporabniško ime geslo, ki uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.
Z registracijo uporabnik pridobi pravico do nakupa.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje butika, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

4. DOSTOPNOST INFORMACIJ

(povzetek zakonodaje)

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

* a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
* b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
* c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
* d) dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
* e) pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
* f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
* g) način plačila in dostave,
* h) časovno veljavnost ponudbe,
* i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,
* j) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

5. PRIJAVA UPORABNIKA
Po uspešno opravljeni registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.
Ob registraciji v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo, ki ju izbere sam. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.
Uporabnik se prijavi v sistem s pomočjo obrazca »Prijava uporabnika« za vpis vašega uporabniškega imena in gesla, ki ste ga izbrali ob registraciji.

6. POSTOPEK NAKUPA
Ko uporabnik s potrdilom na gumb »Nakup« odda naročilo, mu spletna prodajalna samodejno pošlje elektronsko pošto z natančnim opisom naročila (izdelki, količine, cene, uporabnikovi podatki,…)

Po uspešni oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto in čaka na obdelavo. Na tej stopnji ima kupec možnost preklicati naročilo po e-pošti na naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. .

8. NAROČILO POTRJENO
Ponudnik v največ 48 urah od prevzema naročila pregleda, preveri dobavljivost in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik si pridržuje pravico, da po potrebi pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med uporabnikom in ponudnikom je nepreklicno sklenjena, ko kupec prejme potrdilo na elektronski naslov(e-mail).

9. NAROČILO ZAKLJUČENO IN POSLANO
Ponudnik v obljubljenem roku blago zapakira, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca.
Vaša dosedanja naročila in njihovo stanje si lahko ogledate s klikom na gumb "Informacije o naročilu"

10. CENE
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.
Cene in ostale ugodnosti (popusti, darila, način dostave,..) veljajo na dan oddaje naročila.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.
Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

11. PLAČILO
Butik FTS vam omogoča plačevanje izdelkov z gotovino po povzetju, ko vam pošta dostavi pošiljko ali po predračunu. Ponudnik izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški. Plačilo je mogoče samo v enkratnem znesku.
Račun o opravljenem nakupu prejmete v paketu z naročenim izdelkom.

12. DOSTAVA
Dostavo izdelkom izvajamo preko Pošte Slovenije.
Naročene izdelke boste prejeli v roku, ki je naveden na spletu ob artiklu .
Dostava naročenih izdelkov se izvaja od ponedeljka do sobote.
Stroški dostave so obračunani in razvidni ob postopku nakupa.

Kupcu pripada pravica, da v petnajstih dneh vrne kupljeno blago brez navedbe razloga za svojo odločitev. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika , najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga preko e-pošte: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. . Če kupec vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe (to je 15 dni od prejema blaga) se šteje to za sporočilo o odstopu od pogodbe. Kupec mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini, v originalni embalaži (izključno kot paketno pošiljko) odposlati v naslednjih 15. dneh, razen če je blago uničeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Priložena mora biti kopija računa, ki ga kupec prejme v pošiljki z dostavljenim blagom.

Stroški vračila blaga bremenijo kupca. Klub Ford Team Slovenija vrne celotno kupnino potrošniku takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku petnajst dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe ali po vaši želji izdelek zamenja.

14. VAROVANJE PODATKOV
Klub Ford Team Slovenija se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in drugo potrebno komunikacijo. Podatki uporabnika spletne strani ford-team.si v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov.

15. KOMUNIKACIJA
Z uporabnikom sme ponudnik Klub Ford Team Slovenija stopiti v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu prvi izrecno ne nasprotuje.

Reklamna elektronska sporočila morajo vsebovati naslednje sestavine:
jasno in nedvoumno morajo biti označena kot reklamna sporočila;
pošiljatelj mora biti jasno razviden;
različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, morajo biti označene kot takšne. Prav tako morajo biti jasno določeni pogoji udeležbe v njih;
treba je spoštovati željo uporabnika, da noče prejemati reklamnih sporočil.

Za obravnavanje pritožb smo Vam vedno na voljo na elektronskem naslovu Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. . Klub Ford Team Slovenija si prizadeva za sporazumno reševanje morebitnih sporov.

17. DRUGI POGOJI
Klub Ford Team Slovenija si prizadeva za zagotavljanje ažurnosti podatkov, vendar ne odgovarja za morebitne napake ali netočnosti glede vsebine spletne strani.

Za kakršna koli vprašanja o nakupovanju v naši internet trgovini smo vam na voljo na e-naslovu Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. , kjer vam bomo pomagali z čimprejšnjim odgovorom.